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本报记者 李晓红
随着大数据时代的来临以及人口红利的结束,如何深挖数据的价值和潜力,已成为企业发展的关键所在。在近日举办的易观A10大数据应用峰会“数字用户资产管理与方法探讨”上,与会嘉宾进行了深度对话。
建立合理商业模型
“所谓资本寒冬,并不是钱少,而是投资者更加谨慎,对于投资标的要求更加严格。”泰康在线总经理兼CEO王道南说,保险业在资本市场也开始举牌,在行业选择上是寻找所谓的民生痛点,比如在健康领域寻找合适的标的,基因检测、医院等在医疗保险上具有巨大的需求量。另外,保险业本身也是一个风口,很多投资者也在想办法投资保险业,但在资本寒冬下,企业最重要的是做出自身价值,对股东有所回报,这样才能走得长远。
对于资本寒冬的看法,咕咚创始人兼CEO申波也认为,钱并没有少,只是投资者比较谨慎了。“无论是从投资方来说,还是投资案例来说,确实同比有了下降,这是事实。”
究其原因,申波指出,投资者对于标的的追求与以前的判断标准不一样了,因此,建立合理的商业模型很重要,要积极探索变现模式,这是很正常的逻辑。“比如,投资商之前考虑的是市场地位,但现在要考虑合理的商业模型和变现手段等,甚至考虑的一些维度的权重也在变化。”
“在资本寒冬下,对企业已经产生了影响。现在寒冬来了之后,台上就留下触宝和咕咚这种踏踏实实做事的公司,其他的公司不见踪影了。”触宝联合创始人兼CEO王佳梁表示。
王佳梁建议,既然是寒冬就要开源节流。一方面是开源,即商业化,必须考虑怎样建立商业化闭环。另一方面是节流,即如何降低获客成本。在资本寒冬下,企业可以通过大数据和数据精细化运作方式降低成本,实现节流。
易观产品中心总经理朱江认为,资本寒冬下投资商确实比较谨慎。而所谓谨慎投资,是看这个公司是不是那种野蛮生长、烧钱没有明确的盈利模式,对于这类公司投资商肯定不会考虑。反过来,那些有非常明确的盈利能力或者有盈利模式的公司是会得到资本的追捧的,在这个背景下,做企业服务的企业,再加上大数据的风口,融资还是比较顺利的。所以,对企业而言,精细化运营是最根本的,开源节流才是生存下去的王道。
深挖数据的价值和潜力
当人口红利逐渐消失,大数据要与企业用户有效地结合起来,这就需要挖掘数据的价值和潜力。
“保险业是传统的金融行业,是一个冷产品,所以保险业在数据收集和应用方面差得很远。不过,保险业有所谓的交费记录,如何与运营商的数据进行融合将是目前保险业急需探讨的。”王道南说,大数据确实对保险业而言是一个颠覆性的概念,目前正朝着定制化的千人千面的概念方向发展,这是大数据对保险业的影响。
申波指出,大数据的应用具有以下几个作用:一是在移动互联网时代,用户在增加,根据千人千面的大数据基础,对每个人进行特定分析,基于大数据进行价值挖掘。二是提高用户精准度和效率,一方面可以挖掘新的价值,另一方面是基于数据预测一个行为和判断一个行为,但这方面的应用极少,却是真正可以改变这个行业的。“现在的数据只是基于数据挖掘应用而已,而数据预测是更高级的应用,有更大的发展空间。”
王佳梁认为,大数据可以帮助企业商业化。可以通过大数据,进行精准定位,提高收益。另外,通过大数据预测模型,可以预测用户将来的行为习惯,也可以通过数据作留存分析。也就是说,预测模型建立起来之后,接下来所有运营都是自动的,而且都是分层的。
朱江表示,从易观的视角来看,未来整个行业呈现出以下三点:一是所有企业都将成为数字企业。二是数字用户资产将成为企业的核心资产。三是AI将成为基础设施,未来所有的大数据挖掘都应该通过算法,通过AI,自己完成所有事情。
平安产险互联网事业部总经理李林斐认为,在大数据中,大是指范围,数是指在线化,据是根据和依据,但这个根据和依据是要回到算法模型和业务模型。“我认为,AI很有价值,这是数据能不能在各行各业应用的核心所在。另外,目前,更多的是考虑用大数据发掘商业价值、销售价值和关键价值,但很少有站在用户的角度考虑,所以在重视数据价值挖掘的同时,一定要重视数据带来体验价值的提升。”
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