虚拟货币对in快速增长的帮助,2年打造8000万用户

2016-07-04 08:07 来源:数据猿
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虚拟货币 in 用户增长 运营

驱动力是用户运营核心

  用户运营,最怕的就是没有用户驱动力,没有用户驱动力,产品就无法找到发力点,无法有效的引领用户,最终用户运营变成了自娱自乐。例如电商类产品,产品打折就是驱动力,游戏类有金币,对于大部分的不是特别强需求的产品,虚拟货币是很好的用户驱动力。

积分认知度高,用户接受度强

  用户留在一个新的APP中间,可能只有一分钟,甚至更短的时间内,他探索的时间是很短的,如果你没有一个快速有效的吸引力去吸引用户的话,那你完全只能靠产品。而积分,已经对用户产生了一种很强的认知,用户不需要探索APP里面的积分到底能干什么,但是他看到积分的那一刻就已经开始兴奋了,他已经在找我怎么获取这个积分,这个积分到底怎么获取,有什么样的简单的方案。这个时候,你拿这个积分驱动用户,会发现比什么都好,不用去向用户介绍任何东西,只需要给他说积分,把这个画成一个金币的样子就够了,用户就很容易接受你的驱动。其实积分就是一种虚拟的货币,所以积分运营对于移动端这种快速消费的产品来说的话,这是一个非常好理解的驱动力。

虚拟货币的增值价值

  用户运营,最怕就是绑架用户,例如,必须分享才能下一个动作,这是一种用户胁迫,一旦用户觉得产品不好用,就会对产品产生错误的认知,影响产品扩张。而这种行为,用户不会连续操作。真的好产品,我们希望用户探索和认知的东西越来越多。比如,我告诉你一个方法,你可以获得多少货币,再把一些积分任务变成一个连贯的动作,我们发现,用户因为有了货币的引导,把一些不太喜欢的任务也会完成,所以,这些虽然不是他的直接需求,但是会因为有引导,有驱动而变成一种感受,进而完成。

  积分运营是一件成本非常低的运营,而且用户不会有负面情绪。创业公司创业活动奖品少,活动少,如果想要完成一个活动,需要设计、开发,还要协调部门资源等,这个成本就会很高,这部分我建议,可以直接与兑吧合作,直接省去大部分的成本。

  比如我们策划了一个《找你同年、同月、同日生的人》的活动,只要用户填写就可以 ,我们的数据库那么多人,肯定是会找到一部分人群的,但是这个活动从研发到设计,也耗费了大部分时间及高成本,虽然数据还不错,但成本很高。后来,我们就修改到积分商城里面去做,每天有很多人参与。

  积分运营消耗也是杠杆原理,跟货币的杠杆一样,大家知道,你要是花1万的礼品,你只能做到1万礼品的刺激的效果,如果你放大了太多倍,负面的情绪很大。但是你用虚拟货币的方式,用等值的方式来做的话,就能做到10万的效果,因为至少9万的用户,或者9万的硬币,他拿在手上是不会用的,很多人不舍得用的。当你很清楚地告诉他,硬币的价值是什么,你把这个告诉用户,用户会想着这9万硬币我要留着,大家想想看看,虽然你每次发放10万,但是你只花了1万的价值,这是一个杠杆原理,这是另外一个成本的效果,而且是用户主动去找,没有什么负面的影响。最后是附带的商业价值,有好多人,每次有9万这样的货币,留在用户手上,用户不是守财奴,是因为找不到合适的东西进行使用。他会找什么时候该使用他的硬币,如果说一个用户没有硬币的时候,他对产品的留存率,假如说是50%,有了虚拟币之后,一旦你做这种类似于这种活动,他留存率至少上10%的百分点,他在期待着自己的财富,什么时候真正转化为价值。

  所以,对于用户的运营,首先要考虑如何通过自家产品的需求,进行有效的积分任务设置,来带动产品的体验或者新功能的尝试使用,接下来在通过虚拟货币的价值来循序渐进的引导用户,撬动用户活跃和粘性,从而真正达到用户运营的互动效果。

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