刘佳：“我能”商业生态系统 赋能园区创新服务

　　8月28日，由国脉集团主办的“数字政府4.0暨我能全球合作战略发布会”在北京隆重召开，以“揭秘与体验——携手迈向数字社会的蝶变之旅”为主题，共有来自国家部委领导、企业、协会、园区、知识网红等代表，以及行业专家、优秀厂商、业界主流媒体约200余位嘉宾到场，更有10000余人同步收看直播。

　　本文系佛山国脉信息技术有限公司总经理刘佳先生于8月28日下午在“数字社会4.0暨我能全球合作战略发布会”分论坛上的演讲，内容通过现场速记整理，未经本人审核。

佛山国脉信息技术有限公司总经理刘佳

　　今天向大家介绍的这个平台叫“我能”，口号是：我能成就知识网红。我的演讲主题主要跟企业服务相关，结合“我能”的精神特色和产品理念，以及对园区服务和发展的理解，赋能园区创新服务。在这之前我们做了一些探索和思考。

　　核心机理导入

　　首先思考的是现在的商业生态系统，这里引入商业系统的概念。新的商业生态系统时代已然来临，平台的重要性日益凸显。围绕这些平台构建起来的商业生态系统是我们思考园区生态系统的一个切入点。

　　从目前来看，数据越来越充分，数据流带动了整个社会的物质、人才、资本等方面快速流动。所以测量级的、运营高效的产业循环是我们未来5-10年发展的趋势。产业的深度融合带来的是产业的深度竞争，这不单单是一个产业链的竞争。

　　平台经济升级发展新动能

　　平台经济成为经济增长新引擎，我们团队所在的广州省佛山市陶作企业、家具企业近期出现了众陶联、众智联一类的产业公司，他们同样感受到非常大的生存压力。可以看出未来的产业竞争不是产业链的纵向竞争，而是组织架构的竞争，是网络的竞争。

　　平台战略已然成为众多企业最核心的战略之一。园区商业生态系统构建的核心优势进一步显现，对园区的发展至关重要。园区发展成功的关键是：资源整合、信息共享、价值共创。我们认为园区之间的竞争逐渐演变成生态系统的竞争。我们看到园区里可能划分了不同的区域，它已经脱离了传统的物理空间的限制。我们基于“我能”构建一个新框架，关于园区发展的新型战略管理模式，引入商业生态系统分析，能够为园区战略升级提供有利的生态价值导向。

　　构建以“共生共赢”为核心的园区商业生态系统。作为企业者现在要思考的不应该是我的对手是谁？而是我的合作伙伴是谁？我们从竞争走向合作，从自身的体系走向共生的进化，这是一个很明显的趋势。从自身体系单纯的创新到协作创新，我们的目标是实现资源共享，获得互补式的创新，从而构建稳定的价值网络，降低交易成本，提升整体竞争优势。

　　园区商业生态系统中企业角色及其战略定位有三个层级：第一层是少数顶层的网络核心企业。这些头部企业在这个构架里处于系统的领导者地位，战略重心是主导价值创造与共享；第二层是中层的若干网络支撑企业。这些企业作为系统的骨干成员或关键结点，战略目标是实现协同共生与优势互补；第三层是多数基层网络单元企业。这些企业分布于系统结点的末端位置，战略选择是高度差异化和深度专业化。这个模块在架构网里给骨干企业、顶层企业所使用。

　　“我能”平台具有两大关键特征，第一是多边架构。“我能”给园区构建生态系统链接各类资源，互相组合、连接，打破区域本身的限制，形成一个紧密联系的多边架构。有些城市在一定程度上受到了区域的限制，例如城市制造业很强，园区里都是制造业企业。如果通过平台思维架构园区生态系统，就要实现多边架构，包括载体相关研发平台的建立。第二是网络效应。产品或者服务，随着每一个用户的增加，自己本身的价值也会增加。简单来说就是用的人越多，产品越好用。

　　我们搭建生态系统有三大构件：①精神底层是地基，具备开放共享与平等价值观；②资源洼地是支点，核心资源能力理解为数据的流通；③共享机制是力臂，完善利益分配机制。正是平台的这种结构及其杠杆作用撬动了外部资源。

　　平台生态系统构建两大动力。第一个，价值共创是平台生态系统发展的直接动力，个体的角色被重新定义，不再是简单的买卖关系，而是合作共赢的伙伴关系。第二个，网络效应是发展的根本动力。信息产品存在着互联的内在需要，因为生产和使用它们的目的就是更好地收集和交流信息，这种需求的满足程度与网络的规模密切相关。

　　平台经济下的新载体——我能

　　“我能”是在平台经济背景下衍生的新载体，它是一个新物种，可以加快组织演进，为园区提供新的数字化服务，提供新价值，创建新世界。

　　“我能”是数字化转型实践平台。园区的数字化转型成功的关键在于园区内企业的数字化转型成功，在“我能”汇聚大量个体、企业、协会等各类机构，有助于园区内企业在未来数字社会更好的生存与发展。

　　“我能”是协助园区管理、运营全过程的有效工具。在“我能”中创建SO，开展管理项目、举办活动、跨组织协作、捕获新的发展机遇，从技能、战略、资源、财富等多个维度同步进行，使资源充分网络化，实现全面数字化转型。

　　“我能”是园区创造与交换价值的载体。SO是以“以人为本，数据赋能”为核心，以规则、深度协作、数据和文化为支撑，实现能者们（SO成员）共同目标的组织或群体。通过SO的构建，加强了园区用户群体间的联系，是不同用户群体间创造与交换价值的界面。

　　“我能”推动园区数字化转型之路。“我能”平台可以利用新型SO招商、对招商数据精准推送；利用SO中的活动、材料等模块，协助园区运营、供需资源商机对接，实现资源、信息、知识共享；利用SO变更组织模式，构建充分沟通交流的平台；利用任务协作促进园区内企业间的跨界协同；利用会议模块充分开展组织内外部会议，激活园区企业之间的良性互动；利用产品魔方激发园区企业的创作。

　　“我能”助力打造园区商业生态系统核心能力。主要从以下几个方面：①充分沟通。通过松散耦合方式实现园区内企业的无障碍沟通；②虚拟网络。助力园区搭建基于信息、知识和价值共享共创的虚拟化网络；③独具特性。使园区商业系统具有自反应、自组织、开放性与无边界、高协同等特性；④核心能力。园区能够获得并保持敏捷响应、快速合作和协同增值的核心能力。

　　“我能”从以下几方面为园区发展赋能：园区及企业利用“我能”平台生态系统可使自身平台化和生态化；园区内的企业利用自身优势与合作伙伴进行价值共创以增加用户基数或降低成本；可间接利用网络效应从生态系统层面优化自身生存条件和扩大资源优势；助力园区的成长方式和竞争优势从单赢走向共赢。