数字化转型是现代企业无法回避的命题，世界经济数字化转型是大势所趋。业务的数字化使得企业可以为客户提供更多的自助服务和新媒体互动，可以快速发布新功能以保持竞争力。习近平总书记多次指出，要加快数字经济发展。2020年4月1日在浙江考察时，总书记再次强调，要善于化危为机，抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，抓紧布局数字经济。2020年5月13日下午，国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议，其中特别提到了要加强数字化生态信用体系建设，维护市场秩序、促进有序竞争。
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