在新冠疫情期间，相信大家都看过这样一个段子：“在你的企业驱动数字化转型的是谁？是CEO、CTO、CIO，还是Covid-19？正确答案是Covid-19！”尽管带着些许调侃的意味，但也说明了受新冠疫情“黑天鹅”事件的影响，随着远程办公、远程运维、在线教育、在线医疗等需求的兴起与爆发，在带来人们生活与工作模式悄然改变的同时，也正在加速重构着企业的管理与运营模式。
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