HCR时尚/运动服装行业解决方案

2016-04-01 10:04
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  看过一个又一个品牌/产品的兴起和衰败,是什么影响了消费者的购买决策?什么又将成为下一个兴起的品牌/产品?

  随着会员卡的不断发放企业积累了大量的后台数据,如何有效利用这些数据?如何有针对性的进行关联商品的推荐和促销活动的策划?

  HCR Fashion/Sports为时尚、休闲、体育、运动等各类服装服饰品牌提供以下方面的研究咨询服务:

品牌健康度研究

  通过对品牌忠诚的监测诊断品牌的健康状况,研究品牌健康对购买的驱动力;不仅仅研究简单的忠诚度,而是研究对于品牌非常重要的粉丝的拥趸度。

Trendy研究

  通过Ethnographic(人类学观察)的方法以及社交网络去了解和分析年轻人生活方式的变化和趋向,找出流行的方向。

代言人测试

  评估代言人的吸引力,测试代言人和品牌/产品的契合程度,测量代言人给品牌/产品带来的提升能力。

CRM会员行为研究

  通过对CRM会员交易信息的数据挖掘和研究分析,发现产品和产品、产品和人之间的关系,为优化产品、促销提供依据;同时,还能够获得对每一项促销活动或客户忠诚计划项目的效果评估。

神秘顾客解决方案

  从真实客户体验的视角对店面进行检测,帮助企业促进店面服务质量的提升;同时,还提供店面服务一致性的监测,帮助企业促进店面对服务标准的落实。


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