行业需求概述
在金融行业，随着消费者越来越多地使用移动设备进行产品购买、银行业务操作，移动引领银行的新一轮变革的趋势变得越来越明显。移动技术在金融行业的使用，可以实现三个主要目标: 1)降低成本，提高业务效率-包括更高的柜面交易替换率, 通过移动性提升现有业务流程的效率,提升员工生产率； 2) 提升产品销售，增强客户体验-通过口袋里的银行、个性化的App、新颖的支付模式提升客户体验； 3) 以创新发掘新的业务增长点-通过融合的社交网络、基于位置的服务、基于移动电商的业务进行业务创新，发现新的业务增长点。
解决方案概述
●手机银行解决方案: 能够通过手机为银行客户实现可选择、可追踪、安全可靠的银行自助服务。在众多的手机银行解决方案中，IBM手机银行方案可以针对不同的手机平台，提供快速统一的应用部署能力，大大缩短了产品上线的时间，并简化了手机银行的平台管理复杂度。
●移动金融服务解决方案(机构解决方案之一): 通过解决方案，在移动设备上实现市场营销、产品销售和相关服务的功能。IBM的移动金融服务，可以在任何时间、任何地点帮助客户经理和业务人员进行客户拓展、产品销售、服务受理等功能，可以帮助移动终端成为分支机构重要的营销销售服务渠道。同时，解决方案中自带的短信推送能力，也大大节约了营销服务成本。
●移动办公解决方案: 为银行内部提供的办公平台。银行内部的员工可以通过该平台进行数据上报、报表查询、流程审批等工作，支持Pad，手机等多种移动终端设备，并能与后台系统方便集成。在安全的保证下，该方案可以有效地提高办公效率。
●移动支付解决方案: 通过移动设备，实现买卖方的移动付款和收款功能。在保障安全的前提下，实现支付业务的便捷化。
●移动电商: 利用移动设备和银行提供的手机平台，与合作伙伴一起进行市场营销、客户拓展、销售产品和相关服务。
IBM移动金融软件平台的逻辑架构
解决方案价值主张
●开放性强，充分利用现有技术，支持Web、原生、混合等多种应用类型;
●支持一次编写、多平台运行，大大减少了移动终端繁多所造成的开发工作量，缩短了应用开发的时间;
●提供安全、简便、高效的后台链接和监控能力;
●完善的移动应用管理能力，降低了应用维护的成本和复杂度;
●提供移动业务从开发、测试到运营、管理的全生命周期的管理;
●基于OTP的信息推送，降低通讯成本。
IBM软件产品
●Worklight
●MQTT
●Tivoli Endpoint Manager
●Lotus Notes Traveler
典型业务场景
●手机银行
●移动办公
●移动业务受理
●移动支付
●移动电商
成功案例
Visa
●客户希望达到的目标: 通过移动平台提升市场能力
●IBM采用的解决方案: 移动金融服务解决方案
●IBM产品: Worklight
●客户收益: 通过IBM的移动解决方案，Visa不仅在销售额上提升了109%，而且大大地增强了客户的忠诚度。
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