2016年3月12日,由海尔家哇与易观国际主办的首个“互联网+家居”产业大数据年会在北京隆重召开。会议上,海尔家哇表示将与家居行业的孵化方、资本方、服务方、产业方、金融方等多方携手合作,共同打造家居互联网生态圈。其中,定位于金融科技公司的京东金融与海尔家哇达成初步合作意向,共同开启家居互联网大数据未来。保险作为双方合作的第一步,具有重要的战略实践意义。
据悉,海尔家哇是家居行业互联网转型升级的第三方平台,其推出的家哇云通过整合全国的物流、安装服务商,为家居电商打造集物流、安装、服务一体化的解决方案。而京东保险则是京东金融继供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、证券后发力的第七大板块,依靠京东金融的大数据和场景化优势,为消费者提供保险各个环节的服务,围绕京东生态系统打造“保险生态圈”。
站在互联网的风口上,家居行业迅速发展的同时也存在诸多问题。家居行业是个复杂系统,产业链各环节之间的协作并不畅通,导致用户对家居企业的物流、安装、售后等服务满意度较低,整套流程下来的浪费率也高达三成,海尔家哇在此背景下应运而生。家居的品牌商在平台上提交需求后,家哇云可以自动完成物流和安装服务间的最优匹配,并在线自动完成物流订单的下单、跟踪、支付等全流程服务。更值得一提的是,依托于京东保险的业务优势,海尔家哇可以为家居商提供良好的体验,降低商品物流过程中的可能风险和商品售后退换的成本花销。
据京东金融方面透露,针对家哇云目前的业务体系,双方未来也将在线支付业务和供应链金融方面展开更加深入的合作,提高用户支付提现的体验以及为平台用户提供更优质的供应链融资的解决方案。
业内人士分析,针对双方合作,海尔家哇可以借助京东金融的产品和品牌优势,更加方便、快捷地服务家居商,在行业激烈的竞争中占据有利地位;对于京东金融而言,基于家哇云具备的专业大数据获取、分析及处理的能力,京东金融的大数据可以获得有效补充和完善,并快速渗透到家居行业的各个场景内,并根据家居行业的场景和消费者的痛点推出更细分化、创新的产品。