恒隆集团：管控一体化，迈向“黄金时代”

　　恒隆集团有限公司（简称恒隆集团）是一家拥有50年地产经验的香港上市公司，随着恒隆迎来黄金发展时期，公司进军内地也取得显著的战绩，但同时也面临新的管控难题，通过新的商业运营管理思想的落地，恒隆携手用友，通过打造一个包含“四大体系”和“两大平台”的新管控平台，实现企业的资源优化配置，进一步加强了对分子公司经营数据的监控和分析，为决策层、管理层及操作层提供了强有力支撑，从而为恒隆集团迈向“黄金时代”奠定了良好基础。

“零负债”经营

　　恒隆集团是香港最具资历的上市公司之一，在物业发展市场拥有近50年经验。透过附属公司恒隆地产有限公司，在中国内地主要城市建造及管理世界级商业综合项目。自20世纪90年代以来，主要在中国内地城市进行房地产开发，业务主要集中在物业租赁，覆盖范围的包括商场、写字楼、公寓和停车场。1992年率先进军上海市场，建造两个地标式项目——恒隆广场及港汇恒隆广场。

　　恒隆地产是少有的坚持“零负债”的开发商。恒隆并非不借贷，而是时刻保持自己手中的现金能够大于银行借贷。正是这种保守的策略，使其成功躲掉了97年的亚洲金融危机，并且在金融危机之后有能力低价吸收土地。截至目前，恒隆地产的足迹已遍及沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉等城市。

　　恒隆地产董事长陈启宗称2010年代是恒隆黄金时期的开始，公司无疑已开始看到收成。新项目顺利落成，整体租金持续上升；租金边际利润有所改善，租金收益率稳步上扬，纵使环球经济波动频繁，恒隆凭借精心策划和妥善执行，仍能持续为股东带来稳健的业务增长，这背后亦有技术驱动管理模式变革的支撑，好的管理手段犹如美的旋律，伴随恒隆的发展历程，助其稳守航程，努力执行，取得丰硕成果，亦可享有灿烂的未来。

　　在恒隆集团的发展历程中，经营范围的扩展在集团管控上面临新的课题，地产市场的调控政策在集团资金综合管控上提出了新的要求，选择合适的管理手段以全面有效的创新管理，是恒隆集团领导层需要进行的科学决策。恒隆决策层决定与用友公司携手，通过管理信息系统打造新的集团管控平台，涵盖到内地所有项目的财务管理、供应链管理、HR管理、商业运营、物业管理等方面业务，通过运用先进的商业运营管理思想，监控和分析内地下属单位各项经营数据，配置、管理公司资源，实现集团企业资源价值最大化。

四大体系两大平台

　　用友公司为恒隆集团量身打造的新平台，包含四大体系（战略决策体系、目标管控体系、项目管控下的核心业务体系、业务协同体系）和两大平台（UAP软件支撑平台和硬件支撑平台），可以有效满足其“集团总部—城市公司－物业项目”多层组织架构的管理要求，实现集团总部和地方公司对下属机构营运情况的实时监控、辅助分析和决策；以客户服务为中心，实现各部门之间的信息共享，支持多部门多岗位的协同服务，提高客户满意度；规范商业运营管理的招商、收费、客服、合同等主要业务流程,提升收费等主要岗位的工作效率，把财务和业务人员从繁琐的手工作业中解放出来。

　　管控系统在决策层科学决策时发挥重要作用。商场、写字楼运营管理一体化，与业务有关的所有财务总账数据来源于业务系统，财务业务数据保持一致，能及时有效的抽取分析数据源。

　　同时，对管理层的作用也不可忽视。公司加强关键业务的流程审批，规范管理权限的定义，涵盖从前期招商、租赁确认、合同签订、进场管理、退场结算、账务处理等各个业务环节的全过程，有效的流程控制与预警，全面，准确、实时的数据共享机制，实现流程化监管和科学化决策。

　　操作层层面，物业信息和租赁信息的直观展现，支持租金、费用的自动计算和账单打印，支持多种维度的数据查询，提高常规统计操作的效率，为公司集中管理、数据分析提供有力的支撑。

　　统一平台信息系统，包含了财务管理、商业营运管理、统一POS收银、项目物业管理、人事信息管理、办公自动化、商业智能、门户集成。

　　商业地产管理基于一个平台、一套数据库的一体化的信息系统，避免了信息孤岛的问题。集团与项目、业务与管理、各个职能部门之间完全打通，实现了高效的协同。信息化成为体现与执行企业战略的手段，实现了自上而下的集团管控模式。标准化的商场管控模式，支持各地项目复制“恒隆广场”。

　　“践行大同永道，携创百年基业”是恒隆地产不变的追求，借助信息化先进技术手段推动企业管理变革，从备受国际认同为全球顶尖地产发展商，其内地的成就已清楚让其傲视同侪，更获资深投资者誉为抗逆能力最高的企业，到备受尊重的企业，凭借其高瞻远瞩的董事局领导层、稳健的财务状况、最高标准的企业管治水平，以及卓越和专业的管理层，恒隆地产必定能掌握瞬息万变的全球化经济环境所带来的种种机遇。正如董事长陈启宗所言，恒隆地产正昂然迈进其“黄金时代”。