如何有效管理10万人——山西煤炭运销集团HCM实施案例

导语：浪潮HCM实施建立和完善了山西煤炭运销集团对10万级人员数量的人员基本管理和变动管理，实现了集团范围内的组织单位调动及员工退休处理，实现了煤销集团内部人员信息的统一规范，使相关的人力资本决策和分析更精准。

　　山西煤炭运销集团有限公司(简称山西煤销)是以煤炭生产、煤炭物流，及焦炭化工、装备制造、房地产、贵重金属等多元板块为延伸的大型煤炭贸易产业集团。集团位列中国企业500强第62位，位居中国煤炭工业100强第4位，山西省企业综合实力排名第一，被中国企业联合会评为“中国优秀诚信企业”，《财富》世界500强，2013年排名第390位。

　　集团现下设11个市级子公司、98个县级子公司、25个全资、控股企业、165座煤矿、140多个铁路发运站、300多个储配煤场及一批煤炭超市，1家上市公司。截至2012年6月，集团资产总额达1276亿元，现有员工10万余人。

更完善的人力资本管理，提升竞争力

　　受到经济的可持续发展以及环境保护的需要，国家对煤炭行业提出更高的发展要求，要建设科技含量高、市场前景好、具有规模效应的循环经济骨干项目，以推进煤炭产业和产品结构调整与优化。在这一经济大背景下，山西煤销要通过实施HCM达到以下效果：

　　从组织机构、人事制度上来完善企业经营体制，提升综合竞争实力。

　　在集团公司管理模式下，兼顾集团与各子公司、控股公司的协调发展，强化对整个集团人事管理的集中管控。

　　在集团规模不断扩张、人员不断扩充的过程中，完善整个集团的管理、整合资源、发挥规模效应。

　　在今后一个时期，山西煤销要进一步在机构编制、人员设置、薪酬绩效等方面进行改革。

　　加大人才队伍的开发建设力度，优化组织机构，控制管理职级，合理配置人员，强化人工成本控制，提升人力资本管理效能。

　　对于山西煤销来说，面对实施HCM需要达到的效果，最困难的问题莫过于两点：

　　多达10万的员工数量，缺乏全面、系统、准确的人力资源信息，人员基本信息数据搜集是大问题；

　　组织机构庞大，共有12级组织机构管理，如何建立有效手段对子公司、分公司、控股公司有效行使人力资源管理职能？

浪潮成功构建山西煤销人力资本系统

　　山西煤炭运销集团人力资本项目规划前期，集团领导明确提出了系统建设目标即“集团管控、规范流程”，这亦是山西煤销集团现阶段人力资本管理的重点，面对集团总部、子公司、控股公司等多层级的组织机构体系与庞大的人员规模，浪潮为山西煤销设计了一整套完备、有效的信息化系统作为支撑，实现项目建设目标，满足人力资本信息化管理的需要。

　　规范机构设置

　　山西煤销通过应用浪潮人力资本系统覆盖了11个市级子公司、98个县级子公司、30个全资、控股企业、165座煤矿、140个铁路发运站，实现了山西煤销总部对全集团人员的集中管控；实现了煤销集团内部人员信息的统一规范，使相关的人力资本决策和分析更精准。

　　山西煤销实现了12级组织机构管理，浪潮人力资本系统做到全线支持多组织、多级次的集团组织管控需求，帮助山西煤销实现了从集团总部、到市公司、到县公司、到煤矿的逐级管理；山西煤销集团总部集中加分权的组织机构管理模式既保证了对下属公司的管控需求，又保证了下属公司业务活动的灵活性。

　　人员分类管理

　　山西煤销集团完善了人员信息的集中管理，浪潮人力资本系统全面覆盖了山西煤销员工基本信息、工作经历、教育经历、政治面貌、职业资格、军转干部、文档情况、科技人才、工人技术等级等26个人员子集信息的管理。通过浪潮人力资本系统，山西煤销集团可根据自身需要自定义增加和修改人员信息的子集及其数据项，个性化定制需求得到满足。

　　加强用工计划管控

　　山西煤销建立并完善了对10万级人员数量的变动管理，浪潮人力资本系统实现了山西煤销集团范围内的组织单位调动及员工退休处理。山西煤销最终实现内部人员信息的统一规范，使相关的人力资本决策和分析更精准。

　　引领煤炭行业人力资本管理

　　浪潮HCM建立和完善了山西煤炭运销集团对10万级人员数量的人员基本管理和变动管理，实现了集团范围内的组织单位调动及员工退休处理，对山西煤销集团内部人员信息的统一规范，使山西煤炭运销集团人力资本决策和分析更精准。

　　山西煤销通过浪潮HCM人力资本管理系统辅助处理事务性、流程性、重复性较强的人力资源管理事务性工作，解放了人力资源，从而有更多精力专注于高级别规划、分析、决策工作。系统提供了全面、准确、真实、实时的数据，为高管决策分析和集团管控提供了最坚实的基础。