大数据这个概念近些年在各种场合被反复提及，似乎大数据无所不能。然而，从事市场和营销的管理者们似乎也并未真正体验到大数据带来的好处。尤其是汽车行业，看似拥有复杂的CRM系统，但我们对现有消费者的了解仍然局限于传统的几个基本信息，难以挖掘到真正的商业价值。
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