用户年轻化利好新品类崛起 天猫大数据助力国货品牌

2017-06-14 09:06 来源:南方日报
浏览量: 收藏:0 分享

天猫6·18仍在持续。6月10日,冰箱洗衣机天猫品类日,冰箱同比增长277%,洗衣机同比增幅达444%。6月11日,空调电视天猫品类日,空调同比去年增长774%,电视机同比增长569%,而在手机领域,国货品牌手机则夺得了天猫6·18手机销售排行榜TOP10中的8席,其中,荣耀、小米、华为、VIVO荣登首日销售金额TOP5品牌。  

在天猫方面看来,大数据的合作是天猫助力传统品牌升级的砝码,而另一边天猫平台上用户逐渐年轻化和个性化是新品牌崛起的机遇。“今年天猫6·18,我们更注重消费者的个性化消费需求。”天猫电器美家事业组总裁印井表示,根据天猫大数据分析,除了常规款的家电,超级品类日还推出一批“大容量”、“智能”的空冰洗产品。据悉,根据天猫大数据预测消费热点,赋能品牌商,满足消费升级的需求,天猫去年成功孵化出洗碗机这一新兴品类。  

趋势一:客单价提升  

捷孚凯(GfK中国)联合天猫手机平台共同发布《2017年中国手机市场消费趋势洞察报告》显示,天猫手机市场客单价同比增加704元,上涨至2104元,消费者对于手机产品的需求档次逐步提升,这一趋势与GfK中国手机市场零售监测研究监测的手机产品价格上涨趋势一致。  

趋势二:用户年轻化  

天猫数据显示,随着国产品牌的升级,80、90后人群已成为国货的消费主力,消费占比高达41%,国产品牌的消费者群体呈现出了年轻化趋向。  

其中天猫平台上的用户平均年龄从28.9岁降至27.9岁。  

用户年轻化利好新品类崛起  

随着年轻用户的崛起和消费水平的提升,洗碗机、嵌入式电蒸箱、嵌入式电烤箱、嵌入式微波炉等新品类家电产品逐渐受到年轻消费者的青睐。 

此外在天猫6·18活动开场仅1个小时后,天猫手机成交同比增长1470%,当天的整体成交已超越去年6·18全天。其中,荣耀、小米、华为、VIVO荣登首日销售金额TOP5品牌。荣耀仅用3小时便打破了去年6·18全天交易记录,随后小米也宣布成交额超过去年6·18全天。  

年轻用户作为电商平台的普遍优势,同样是品牌商愿意与天猫合作推出让利活动以圈粉年轻用户的原因。据了解,今年天猫联合全球18万品牌,持续让利超出100亿元。

“长期以来在天猫平台上我们和消费者建立了一种互动关系。在天猫这样的一个狂欢节的日子里,希望所有品牌,能用真诚和实际行动,让消费者感受到快乐的一面”,董明珠称。6·18期间格力电器拿出多款商品交予天猫独家发售,其爆款空调直降1000元。  

“都说天猫擅长造节,我们只是真正以消费者为中心,与品牌一道给消费者带来消费体验。”天猫营销平台负责人家洛表示,今年天猫6·18期间,预算将不设上限,6月1日至3日期间,天猫大家电施行“买贵补差”,以确保消费者买到价格最优惠的产品。  

天猫大数据助力传统家电升级  

“与去年6月1日相比,天猫电器城各品类全线引爆,销售额增长惊人。冰箱销售额同比增长近4400%;笔记本电脑销售额同比增长超5100%;电视销售额同比增长近4400%,夏普、海信、TCL、三星和小米位列前五”,天猫方面宣布。  

而在6月1日至3日三天,国货品牌占天猫电器城总体销售达到六成以上,家电“经典三样”冰箱、洗衣机、电视同比分别增长382%、377%、134%。 

传统家电品牌的突飞猛进,离不开天猫大数据的强力助推。  

以美的为例,由于消费市场不成熟、成本高昂,美的洗碗机一直是国内的“冷板凳”产品,自生产十六年以来在国内消费市场不足1%。2015年,根据天猫大数据“洗碗机即将爆发”的预判,美的开始生产定制化洗碗机,于当年“双11”单日便热销8000多台。近一年以来,双方连续打造了智能洗碗机、智能冰箱等新品爆款,借助大数据的应用,试水基于C2B的反向定制模式,力推新零售模式。  

此外国产扫地机器人科沃斯、中华老字号张小泉也在天猫大数据的助力下走出了市场窘境。  

除了销量预判之外,天猫大数据也推动了售后服务的再度升级。  

天猫方面表示,在6·18期间,菜鸟网络会通过大数据预测精准备货,就近分仓发货,保证全国1000个区县都能实现当日达、次日达。同时,天猫也落地了全流程可视化的预约安装服务,保证商品签收后24小时内由品牌服务商预约消费者,无需消费者自己电话预约安装,彰显出对消费者的满满诚意。

标签:

投稿人:admin
在线客服