在2016中国汽车CRM产业峰会上，汽车导购APP及移动业务群CEO张健做了题为“基于传媒大数据的客户价值营销”的精彩演讲。具体来说，主要是分享了四个方面的内容：
数字媒体能获得哪些数据？
汽车导购APP及移动业务群CEO 张健
第一，传媒数据的多样性。
这是一个非常庞杂的传媒世界，当中我们知道了很多的名词，但是这些词汇之间内在的联系和关联度是什么，UGC很多内容都是来自于用户产生的，甚至很多自媒体平台能产生内容，这些不仅是说能产生内容，而且很多自媒体平台还变成了真正的媒体，形成了所谓的社会化媒体的核心，社会化媒体的核心是由用户产生内容的机制，再加上用户产生内容变成了媒体的形态，构成了这样一个世界。
第二， 价值媒体具备数据采集能力。
以汽车导购APP为例，用户最愿意关注的是三类数据，即用户特征数据、文章特征数据及环境特征数据。根据各方面用户属性特征和地理位置等环境特征，综合判断用户需求，然后智能推荐匹配用户的文章信息，最后通过精准化的内容资讯激发用户关注品牌并促成实际销售。
第三， 通过传媒数据挖掘潜客。
移动端媒体的2.0时代
首先，张健向与会嘉宾讲述了鲸鱼捕食的特点，即在汪洋大海的深处，他们开始围着一个固定的水域环游，游到差不多的时候有一头鲸鱼脑袋会深深地扎下水下，把所有的鱼群向海面上赶，其他的鲸鱼围猎这些鱼群，同时就把尾鳍拍打出水面，形成巨大的漩涡，使得这些鱼从上往下沉，所有的鲸鱼都从下往上围猎这些鱼。通过这个案例向与会嘉宾诠释了精众传播、圈层营销的重要性。
如果原来的产品是你只用单一产品影响客户，可能现在就已经触达的用户，现在要做的是用传媒生态，或者是传媒矩阵影响你的客户，所有用户的进入是以内容牵引为入口进入到环境当中来，但是进入的每一个节点全程是可被追溯的。这是数字媒体的魅力。
媒体作为数据前段，在不同阶段的选择亦有所不同。
基于销售线索的客户价值营销
传播平台：汽车导购APP+北京医疗行业微信群+行业朋友圈
传播策略：根据效果逐级进阶的线上活动
传播工具：海报红包工具+H5互动页面+落地活动
基于传播价值的客户价值营销
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