在今天这样创新无处不在的时代，云计算和大数据带给用户无数创新体验，也带给市场更多地新机会，于是，“创业”精神也成为互联网+大数据时代下的潮词。企客云正是在这样的背景下成长并不断壮大的典型创新型企业，不久前，企客云CEO李奎昌就宣布退出并同业界分享了其在互联网+”时代下，企业数据运营经验。
市场定位的创新
实际上，同很多创业公司不同，企业云自成立2年来，已经在业内有了一定的市场，正如企客云的CEO李奎昌所言：“之前我们一直很低调，其实企客云成立至今已经服务了近万家企业客户，在这期间我们一直在打磨自己的产品。基于互联网交付CRM服务的厂商很多，但是能够真正结合企业用户移动办公需求的在市场上还是很难找的，所以我们提出MCRM概念，更强调符合移动互联网时代用户行为习惯的CRM，特别加入了企业微信、移动审批，等模块”
这样的成功，一方面取决于企客云整个团队的吃苦耐劳、勇于创新、坚实技术创新的创业精神;另一方面最重要的是其抓住了客户需求，创造了不一样的互联网“文化”。在李奎昌看来，企客云同竞争友商的定位并不相同。在同类作CRM产品的企业中，企客云“就是云实时顾问，帮助企业解决数据化问题和数据化管理。”李奎昌表示，在互联网大数据时代，首先要有互联网技术，随后通过智能化、互联化、云端化等技术措施获得所需要的数据样本，来为企业的具体应用服务。当前对未来有着深刻思考的人们对于互联网时代中数据的重要性的观点是近乎一致的。从互联网影响深度来看，目前分为四个层级：第一层级是传播互联网化，第二层级是互联网渠道化，第三个层级被称为供应链互联网化。从个人传播到渠道到供应链，身边的互联网产品就是这样一步步发展来的。第四层级作为企业数据化的高级阶段被称之为管理互联网化，价值链互联网思维的传播，包含组织、流程、经营理念全面互联网化。在每一个层级都会出现一大批互联网企业，也有一大批传统企业随着这些互联网企业获得发展红利。企业也经历着从把互联网作为工具到以互联网思维设计产品进而运营企业的发展过程。
从这一点而言，企客云致力于做企业的数据化管理，已经可以称其为一家大数据公司而不是软件公司。
数据化产品的创新
在李奎昌看来，企客云一直延续着这样的定位和精神做事儿、做产品!“今天，企业云已经具备近30多种数据纬度再生价值，这些数据可以反扑企业生产决策过程中，帮助客户进行分析。”
显然，企客云的数据化管理产品，已经得到了客户的认可。其产品的核心价值也正是大数据价值的体现。可以说，企客云的成功核心也正是这一点的最佳体现。
从产品段来看，企客云的云+MCRM解决方案，不仅将云计算、大数据技术与移动互联网时代SMB，甚至nanoMB的用户管理需求融合在一起，利用销售管理、客户管理、社交办公、即时通讯等功能帮助企业打通销售流程，提升管理客户效率，争取更多订单。
这也反映了其产品端有别于其他竞争友商的互联网创新。
“云+MCRM” 让CRM移动起来随时把控团队业绩
具体而言，CRM是企业用以管理重要客户资源的现代化管理手段。CRM的出现，改变了以往企业客户资料分散、客户管理工作复杂繁琐、客户资源容易流失的状况，让企业对客户信息、销售数据、产品信息、员工数据实现统一的管理和统计分析。现在，越来越多的中小企业开始利用CRM加强客户关系管理，提升企业的管理竞争力。但是，移动互联网时代的到来，彻底的改变人们的生活方式，也极大程度的改变了企业的管理方式，尤其是中小企业。
企客云的CTO左书亮表示：“我们经常遇到一些采用传统CRM应用的客户，由于业务人员四处奔波致使信息滞后、管理滞后、决策滞后而错失客户商机。”企客云的“云+MCRM”强调云计算、大数据等新技术，与移动互联网的用户行为习惯的融合，不管员工身在何处，只要打开智能终端便能随时随地录入销售数据、客户资料;云管理时代，企业、客户、员工之间应该有更为亲密的互动，让沟通更畅顺、让关系更牢固。值得一提的是“云+MCRM”，将拍照和地理位置结合，老板很清楚员工究竟在哪里。
“云+MCRM”，任务能协同办公室装进手机。
企客云“云+MCRM”，用户可以通过任意的智能手机终端，实时获取新的销售线索或收到工作安排，在这个“唯快不破”的移动互联网时代赢得先机;也可以随时用手机上报客户信息、商机信息、销售活动等数据，这让身在总部的管理者也能更及时地跟踪、控制营销活动，更灵活、科学地做出管理决策。“云+移动管理”给营销模式带来了全新的改变。左书亮还表示：“和一些移动互联网CRM不同的是，即使基于互联网、移动互联网交付服务，我们也会更加强调安全性、稳定性和高可管理性。”
“云+MCRM”，社交共享社交红利。
中国的商业社会，看重人与人之间的关系，这种关系在云管理时代的信息社会里，就表现为社交网络。企客云“云+MCRM”以社交网络为桥梁，形成企业、客户、员工之间的信息传递与资源共享，创造出一种新的沟通与服务模式。企业和客户、企业和员工的亲密度显著提升，让倾听无时无刻、无拘无束。这种社交化的CRM能够更直观地形成客户洞察，通过一对一的、一对多的针对性互动提升客户满意度。
长年的客户服务，，更让企客云“云+MCRM”沉淀出一个高端CEO社群，自动跟进用户供求为匹配会员，充分实现高端人群间的社交，产出更纯净的信息和更高质量的人脉圈。
总而言之，拥有了创新产品和核心大数据整合方案能力的企客云年，已经越发成熟，未来，企客云已经做好了准备冲向更多行业客户，并对中小企业市场也进行了深耕细作，通过 “云+”CRM系统，企客云将为更多地企业客户获取及管理带来更多的助力。
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