SaaS公司Revinate获C轮1500万美元融资,致力于改变传统酒店行业

2016-07-07 11:07 来源:36kr
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  Revinate 是一家快速发展的SaaS初创公司,日前获1500 万美元C 轮融资,领投者是Sozo Ventures,参投者有Benchmark Capital, Tenaya Capital, Formation 8, Northgate Capital, Tao Capital, GC Hotel Tech 和 Industry Ventures。

  Revinate 主要致力于设计和技术开发,通过收集和整理用户评论网站(如 TripAdvisor)和社交网络(如 Twitter、Facebook、LinkedIn 等)中关于酒店性能和品牌的相关数据信息,提供一个基于SaaS 的解决方案。当酒店名称出现在相关评论里时,酒店代表便会收到通知,即时对在线评论做出回应,并且可以根据数据对酒店运营做出相应调整。如此一来,酒店能够更多地了解他们的客户,从而为客户提供个性化体验,改善传统的客户体验,与客户之间建立一种有价值的长远关系。Revinate 目前为超过3万家酒店提供相关服务。

  2011年,Revinate 与TripAdvisor 建立正式合作关系,监控网站用户对于酒店的评论内容、评级和人气指数排名信息。2014年,公司推出了一个新的CRM平台,名为 inGuest,主要是供酒店上传营销活动,并收集客户预约及入住后相关要求的记录、偏好和社交媒体活动信息。

  Revinate 总部位于旧金山,在纽约、阿姆斯特丹、新加坡、迪拜、圣何塞和哥斯达黎加都设有办事处。

  截至目前,Revinate共融资超过4500 万美元,公司计划利用这些融资来加速产品开发的步伐。

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