华为智能酒店解决方案

2015-11-19 14:11
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尊贵体验是酒店竞争力的核心利器

  现在酒店业的竞争不仅仅是比拼谁的楼层更高,房间更大,装饰更豪华,更重要的是,能否为入住客户带来无上的入住体验。细节决定成败,客户体验现在从客户进入酒店到离开酒店的每一个环节。能否尽早识别VIP客户提供个性化服务,能否让客户使用移动终端实现自助信息查询,服务下单而不是打电话给前台,酒店客户能否及时无遗漏地响应客户请求并实现闭环管理?现金的ICT技术是提升酒店顾客体验的关键,华为智能酒店解决方案引领客户体验的第三次浪潮。

高效运行是酒店利润提升的关键

  酒店越来越豪华,设备越来越复杂,人工成本也水涨船高。如何有效地管理与运维酒店设施,降低基础设施投资成本,以信息流程化代替人工作业,是酒店是否能盈利及盈利多寡的关键因素之一。

  华为"一房一线"光纤酒店方案有效降低布线与后期维护成本,灵活的WLAN部署方式省去穿墙凿孔,无线电子派单实现酒店客服任务的无线派发,全流程跟踪,帮助酒店实现高效运营。

移动多媒体正引领酒店业实施信息化的第三次浪潮

华为只能酒店解决方案,主力客户从容应对挑战

  针对光纤酒店面临的挑战,为提升客户体验,提高运营效率,华为推出了一系列有特色的解决方案,主力酒店经营方差异化竞争优势。

华为光纤酒店方案,实现"一房一线",节省综合布线成本70%

  现状:酒店需要部署有限电视、电话、宽带网络三套弱电系统,每个客房三套接入设备,6根线。综合布线成本高,维护困难。

  华为:光纤酒店,一房一线,融合终端统一接入语音、数据、CATV等酒店业务。一线三波,xPOM+WDM,业务统一承载。一网多能,基础网络+语音+WLAN+HDTV。

移动多媒体改变酒店服务模式,自助服务降低人工成本

  现状:酒店宾客需要服务一般打电话给前台,忙时需要排队,信息过多前台客服人员易遗忘,导致客户体验差,人力成本高。

  华为:移动多媒体解决方案利用酒店内无处不在的WiFi网络,使用智能手机或PAD实现自助式服务如窗帘、灯光、温度调整、信息查询、订餐等。

已开业酒店部署WLAN,卫华WOC\WOE施工小,信号强

  现状:已开业酒店客房如果需要新部署WLAN,通常的做法是穿墙凿孔,破坏已有装潢,施工周期长,影响当前营业,信号强度不能保障>-65dBm。

  华为:WOC\WOE方式,不破坏装潢,利用Cable线\网线,房间内信号均匀覆盖,场强-45dBm。

华为轻量级数据中心解决方案显著缩短高星酒店数据中心建设周期与成本

  现状:高星酒店的数据中心建设通常需要好几个月,从不同的供应商购买大量不同类型的设备,初始投资与后期维护成本高。

  华为:一体化机柜集成传统数据中心一至三层与一体,并支持一站式发货与本地无人值守,从而显著缩短数据中心建设周期,降低总成本。

华为全光纤酒店解决方案支撑酒店全业务

  ●客房"一房一线",为宾客提供有限上网、IP语音、有限电视、VOD点播、智能终端(PAD等)客控、信息查询与自主服务下单等服务、室分型WLAN部署提供统一,流畅无线接入;

  ●办公室、会议室:为酒店工作人员提供话务台、IP网络、IP语音、传真、移动办公、视频会议等服务;

  ●大唐、多功能厅:提供有限接入、无线上网、IP语音、高清电视、视频监控等服务;

  ●监控中心:是酒店安防监控系统中心,酒店安保人员通过监控大屏幕实时监控酒店内、外的安全状况;

  ●停车场、花园:提供无线上网服务,以及视频监控服务等。

华为助力腾冲道温泉玉墅酒店打造光纤酒店

  腾冲道温泉玉墅酒店是超五星级酒店,占地面积大,别墅区分区光,采用传统交换机组网方式成本高,室外取电困难。华为公司的GPON组网方式解决长距离组网问题,一墅一线,一个ONT融合整个别墅内所有电话、电视、上网接入。同时,华为还提供WLAN全覆盖、语音、视频监控、移动多媒体等解决方案。

敏捷+全光:华为智能酒店解决方案打造三亚威斯汀酒店卓越不凡品质

  三亚海棠湾威斯汀酒店是喜达屋集团威斯汀品牌在大众化地区首个度假村酒店,华为全光网络解决方案实现一根光纤到别墅,解决别墅内所有无线覆盖,高速上网,有限电视,视频监控,电话,客户等业务。敏捷网络能智能感知业务环境,实现个性化酒店服务。为威斯汀酒店在三亚海棠湾竞争激烈的环境中脱颖而出打下坚实的基础。

华为端到端智能酒店方案主力Tangla酒店进入西欧酒店业顶端品牌

  Tangla酒店是海航在比利时投资的第一家中资五星级酒店,简称后将拥有181个标准客房和套房。华为与欧洲主流ISV进行预集成,为酒店提供完整的一站式解决方案,包括IP网络、无线、语音、视频监控、智真、数据中心、智能终端等。华为业界领先的智能酒店方案助力Tangla酒店进入西欧酒店业顶端品牌。

华为成就客户

  华为在酒店行业有着广泛的合作伙伴联盟。依托华为的全球开放实验室,华为的智能酒店解决方案与合作伙伴的系统,尤其是业界领先厂家的PMS、PMSI系统都进行了有效集成,从而确保交付给客户的是一套高可用、易部署的智能化酒店系统,并确保系统各个部件的效用能够得到最大的发挥,以确保客户能获得最好的投入产出比。

  华为是全球领先的信息与通信解决方案提供商,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。华为在机遇语音、宽带、视频、无线、路由、交换、安全、会议等领域的强大研发实力基础上构建的智能酒店解决方案,正帮助全球的酒店客户取得业务运营上的巨大成功。


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